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SPEDIZIONE E COSTI 

LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO FISSE INDIPENDENTEMENTE DALLA QUANTITA’ ACQUISTATA E CONSISTONO IN EURO 10.00 RELATIVAMENTE AI CONSUMATORI PRIVATI E DI EURO 12.00 PER I RIVENDITORI.

LE SPEDIZIONI E I SUOI  COSTI  SONO VALIDI ESCLUSIVAMENTE  PER L’ITALIA.

CHIUNQUE VOLESSE RICEVERE LA MERCE FUORI DAI CONFINI ITALIANI E’ PREGATO DI CONTATTARCI .

RICEVERA’ AL PIU’ PRESTO UN PREVENTIVO DETTAGLIATO RELATIVO ALL’ESPLETAMENTO DI TALE SERVIZIO.

LA MERCE PUO’ ANCHE ESSERE RITIRATA PRESSO LA NOSTRA SEDE, SENZA COSTI AGGIUNTIVI.
LA REVOCA O MODIFICA DELL'ORDINE E' POSSIBILE FINO A QUANDO LA MERCE ANCORA DEVE ESSERE SPEDITA.

 

 

TEMPI DI CONSEGNA

I TEMPI DI CONSEGNA VARIANO DI SOLITO DA UN MINIMO DI 1 GIORNO LAVORATIVO AD UN MASSIMO DI 5 GG.

E’ IMPORTANTE LASCIARE LE PIU AMPIE INFORMAZIONI POSSIBILI CIRCA LA PRECISA E TEMPESTIVA CONSEGNA DEL PACCO:

INFORMAZIONI DEL TIPO ( REPERIBILE DALLE ORE……….E FINO ALLE ORE……..; CONSEGNARE IN QUESTI GIORNI…………;  IN CASO DI ASSENZA DEL DESTINATARIO LASCIARE LA MERCE  PRESSO…..; FORNIRE UN NUMERO DI TELEFONO.) SONO MOLTO UTILI.

SARA’ A  NOSTRA DISCREZIONE, IN CASO DI GIACENZA PER CAUSE IMPUTABILI AL DESTINATARIO,  APPLICARE UNA MAGGIORAZIONE DI EURO 10.00 PER ESPLETARE IL SERVIZIO  DI GIACENZA.

IN CASO DI QUALSIASI VARIAZIONE O PROBLEMA CHE POTESSE SORGERE CONTATTATECI IN MODO TEMPESTIVO.

CI IMPEGNIAMO A RISOLVERE QUALSIASI PROBLEMA CHE DOVESSE CREARSI NEL TEMPO MASSIMO DI 7 GIORNI.

  

PREZZI, IVA E TASSE

I PREZZI SI INTENDONO COMPRESI DI IVA.

E’ ESCLUSA SOLAMENTE LA CATEGORIA CD/DVD , AI QUALI SI APPLICA L’ IVA E RELATIVA TASSA SIAE, CHE E’  DIPENDENTE DALLA CAPACITA’ DI REGISTRAZIONE DEI DATI DEI SUPPORTI STESSI.

ESEMPIO CD 700 MB….TASSA SIAE 0.25 CENTS.

LA MERCE SARA’ ACCOMPAGNATA DA SCONTRINO FISCALE O IN CASO DI RICHIESTA DA FATTURA.

LA DURATA DELLA VALIDITA’ DELL’OFFERTA E DEL PREZZO SONO VALIDI FINO AD ESAURIMENTO MERCE.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI CONTATTATECI.

 

 

METODI DI PAGAMENTO

I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI SONO:

CARTA DI CREDITO (SERVIZIO ESPLETABILE  DA CHI E’ POSSESSORE DI UNA CARTA DI CREDITO E DI UN CONTO CORRENTE ON LINE)

BONIFICO BANCARIO

RICARICA POSTEPAY

VAGLIA POSTALE

CONTRASSEGNO (MAGGIORAZIONE DI EURO 6,00)

PAGAMENTO PRESSO LA NOSTRA SEDE.

 

 

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I dati raccolti saranno utilizzati secondo la legge 196 del 30 giugno 2003 (testo unico sulla privacy)

 

 

Diritto di recesso

Ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185, l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità  per un periodo di dieci giorni lavorativi, dal ricevimento della merce.

Deve dare notizia della propria intenzione di recedere dal contratto con lettera raccomandata o telegramma da inviare a BIG s.a.s. di Rosanova Gennaro, sempre nell’arco dieci giorni.

Entro lo stesso termine deve rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria, con la documentazione ricevuta alla consegna.

La spedizione al mittente dei prodotti (confezionati e integri) è a proprio carico e sotto la propria responsabilità.

Non appena ricevuti i prodotti, BIG s.a.s  provvederà a rimborsare tutte le spese documentabili sostenute dal cliente, per effettuare tale reso, nonché il valore della merce resa all’atto dell’acquisto.

 

Rimborso

In caso di rimborso, BIG s.a.s provvederà a restituire la somma relativa all'ordine in questione entro 7 giorni lavorativi.

 

Informativa ai sensi della legge sulla privacy

BIG s.a.s comunica ai propri Clienti che, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs 30.6.2003 n. 196,
 

I dati personali dei clienti sono raccolti in quanto necessari per la gestione ed evasione degli ordini.
Tali dati potranno essere utilizzati anche per finalità commerciali, promozionali e/o di vendita nonchè per statistiche aventi lo scopo di registrare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta al fine di un migliore orientamento alle esigenze della clientela stessa e per individuare la potenziale clientela di ciascun prodotto.

Il mancato consenso al trattamento dei dati personali non pregiudica lo svolgimento delle attività richieste per la conclusione e l'esecuzione del contratto di acquisto, ma solo quelle commerciali, promozionali e di ricerca.

Il conferimento dei dati personali da parte dei clienti avviene solo in via facoltativa

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Tuttavia è  consentito al  fornitore e al cliente di deferire le controversie ad un collegio arbitrale che deciderà con libertà di procedura ma sempre secondo la legge italiana.
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